Een goudmijn: enkel en alleen maar door scheerapparaatjes en de bijhorende vervangbare scheermesjes .
Kent u het business model van Raz*War? Waarschijnlijk niet…vraag het even aan een MBA-student of iemand met een commerciële opleiding. Men zal u maar al te graag het business model uitleggen dat schuilt achter deze industrie: een geheime formule die uw zaak omvormt tot een zeer winstgevende geldmachine of nog beter de gans die enkel gouden eieren legt. Zo zullen de studenten met enig ondernemerstalent – zelf in hun achtertuin hunkeren naar een nieuw idee dat past in dit businessmodel.
Wat is er nu nodig om een dergelijk bedrijf uit de grond te stampen? Het werkt als volgt: Neem een scheerapparaat en biedt het gratis of tegen een heel lage prijs aan. Zorg ervoor dat de scheermesjes enkel in uw apparaat passen en verkoop deze vervangmesjes nu tegen ongeloofelijk hoge prijzen. Laten we dit businessmodel even illustreren aan de hand van een ander voorbeeld. Ontwerp een printer en verkoop deze vervolgens voor een peulschil. De inktcartrigdes die enkel in deze printer passen, geef je een korte levensduur en verkoop je opnieuw aan een hoge prijs. Een laatste voorbeeld om dit businessmodel te illustreren is de koffiemachine die gebruikt maakt van pads. Zorg ervoor dat deze machine zowel thuis als in het professioneel leven wordt gebruikt. Vergezel de aankoop van de machine met een aantal gratis pads…en laat de marketing haar werk doen! Natuurlijk mogen we de reclame niet vergeten. Besteden doen we in overvloed door een beroep te doen op de beroemdheden. (zoals George Clooney, wie anders?). Kent u een nog betere tactiek? Aarzel niet om uw brilliant idee met mij te delen op pdn@razwar.com; uiteraard zullen jij en ik tot een superdeal…
Het brein achter dit model bracht een heel bekend merk op de markt. Net zoals het merk kiezen we ervoor de uitvinder niet te citeren. Niettemin benadrukken we dat hij enorm veel respect verdient, hij stichtte immers één van de meest toonaangevende bedrijven. Dit werd later zelfs opgekocht voor een slordige 57 dollar door een ander bedrijf wiens naam ik verkies ook niet te citeren. Deze uitvinder (laten we hem Jack noemen) is dé grondlegger van dit businessmodel “golden egg goose”.
Ben je bekend met de fabel over de gans die gouden eieren legde? Jazeker! Hoeveel keer hebben je ouders jou dit bekende fabeltje wel niet verteld in je kindertijd? Voor degene die dit fabeltje -om één of andere redenen- niet kennen volgt hier even een korte samenvatting: Een arme boer ziet op een dag een gouden ei liggen in het nest van zijn lievelingsgans. Hij gelooft zijn ogen niet maar krijgt toch te horen dat het een puur gouden ei is. Hij is amper overtuigd. Zijn verbazing wordt nog groter wanneer hij de volgende dag opnieuw een gouden ei aantreft in het nest. Zo gaat dit verder; dag in dag uit tot op een dag de man zijn geduld verliest en alle gouden eieren ineens wil. Hij besluit daarop de gans te slachten, maar er is geen enkel ei te bespeuren in haar buik. Hij zal er ook nooit één te zien krijgen, want de gans die hem deze gouden eieren leverde heeft hij gedood. (zie ook: en.wikipedia -The_Goose_That_Laid_the_Golden_Eggs)
Zo vraag ik me af of de huidige dominante spelers in deze industrietak de neiging hebben deze gans te doden, dus eigenlijk dit businessmodel een doodsteek geven. Ik slaagde erin om toegang te verkrijgen tot een aantal statistieken uit marktonderzoek die dit bevestigen. Sinds enkele jaren kent dit type scheerapparaten met mesjes een langzame groei (gemiddeld 2,5%), en een significante afname van volume (i.e. aantal verkochte eenheden). Voor degene onder jullie die een mondje Frans spreken, raad ik het volgende artikel aan:( Mondadoripub.fr - MarketingService - Marche rasage )
De belangrijkste oorzaak van dit schijnbaar vreemde gedrag is de aanhoudende groei van de prijzen van scheerapparaten en scheermesjes. De prijzen van de scheermesjes gaan omhoog, wanneer de twee gevestigde spelers in de markt niet willen concurreren voor de prijs. Ze bevinden zich in een -de facto - oligopolistische markt situatie (ik zal uitleggen wat een oligopolie is in een volgende blog post). Bovendien zou ik een prijzenoorlog op allerlei mogelijke manieren willen vermijden.
Beschouw nu de prijsstructuur van een scheermesje. Sean Poulter ( vanuit Mail Online), die over het onderwerp schreef in juni 2009 (Zoek op Google: Algemene Online, titel "Sharp Practice ...", Sean Poulter), levert ons een overzicht van de typische prijs en marge(structuur) van een patroon met vier scheermesjes en per scheermesje, voor de laatste generatie scheerapparaten. Deze prijzen zijn in lijn met onze waarnemingen en met andere studies (ik ben vooral geïnteresseerd in studies over dit onderwerp. Ik heb er het minste probleem mee om suggesties of artikels te ontvangen die ik zeker moet lezen of bestuderen. Gelieve ook met mij jullie eigen ervaringen over jullie bezoek aan de scheerafdeling in de winkel te delen. Stuur dit materiaal gerust naar pierre@razwar.com).
Tabel: Marge en Prijs vergelijking voor een typische laatste generatie scheerapparaatjes (in VK)
Verwerkt via: Sharp Practice? The razor heads that cost just 5p to make, but sell for £2.43 each, Mail Online, June 2009. Wisselkoers: 1 GBP=1,1080 EUR (8/03/2010)
Wat gebeurt er bij zulke hoge prijzen? Mensen (zoals u en ik) voelen zich beroofd. Volgens sommige experts, is het eigenlijk net dat gevoel van zich beroofd voelen, de voornaamste oorzaak van een stijgend aantal diefstallen van scheerapparaten en mesjes in onze supermarkten.
Dit blijft stijgen waardoor er op een gegeven moment in sommige landen (met name in België, waar ik woon) de belangrijkste types van diefstallen worden toegekend aan deze van scheermesjes van een welbepaalde waarde in de supermarkten (het totale bedrag beroofd, per jaar, per winkel). Blijkbaar is de waarde van deze kleine diefstallen zo hoog dat winkelketens nu onderhandelen met de leveranciers (de twee gerenommeerde onder de "scheermesjes" ...) om ze te compenseren voor deze “kosten”. De antwoorden op deze diefstallen vanuit het kamp van de leveranciers zijn talrijk: het scheerapparaat met de mesjes verpakken in een nog grotere verpakking zodat de mogelijkheid om ze onder de kleren te verbergen vermindert. Scheerapparaten en hun scheermesjes zijn vaak gelabeld met een antidiefstalvoorziening. Bovendien zijn de vervangbare scheermesjes vaak apart verpakt in dozen met een antidiefstalvoorziening (... dit wijst de consument op het feit dat wat ze kopen zeer duur is), en, erger nog, in sommige winkels, moet je nu de kassierster aanspreken om uw kostbare vervangmesjes te verkrijgen ...
Al deze feiten illusteren dat de industrie waarschijnlijk té ver is gegaan in deze business. Door enkel oog te hebben voor het maken van zoveel mogelijk winst, heeft de markt nu te kampen met een daling van het aantal verkochte eenheden. Een teken dat er iets gaande is! Het aantal diefstallen neemt toe. De dienstverlening in de winkels neemt af, hier en daar zijn er tekenen van ontevredenheid… De twee gerenommeerde merken zijn verblind door het succes (goud) en willen er nog meer; waardoor ze dreigen het slachtoffer te worden van hun eigen succes. U weet hoe het verhaal afloopt. Ahja we mogen gerust zijn. Raz*War is geboren uit de geest van een man die het niet langer accepteerde dergelijke hoge prijzen te betalen voor deze scheermesjes (ik). Hij gaf het gepaste antwoord hierop. Want sedert een paar maanden heeft de consument toegang tot een nieuw merk, namelijk het onze: http://www.razwar.nl (het is in de eerste plaats jullie merk en het zal dan ook niet slagen zonder jullie goedkeuring). De slogan spreekt voor zich: Kwalitatief scheren voor een eerlijke prijs. Dat willen we toch allemaal, nietwaar?